Wenn ich Videos oder Blogs mit Verhaltens-, Kommunikations- oder Mindset-Tipps veröffentliche. Ist das dann nur etwas für’s Privatleben oder kann man das vielleicht auch im Vertrieb benutzen?
Mit diesen 5 Tipps wird sie leichter: Neukunden-Gewinnung. Ohne sie geht es nicht. Wenn Kunden kündigen, wechseln oder schließen, braucht es genug Nachschub, damit der Umsatz stabil bleibt oder sogar wachsen kann.
Die meisten Menschen, mit denen ich im Coaching arbeite, haben einfach viel zu viel zu tun. Und die Unternehmen tragen mit Reportings und administrativen Komplikationen zur Arbeitslast bei. Wie gelingt es unter diesen Umständen, seine wichtigen Aufgaben nicht aus den Augen zu verlieren?
„Meine Kunden wollen das nicht“ sagen mir einige Vertriebler spontan, wenn ich mehr Video-Gespräche vorschlage. Meine Rückfrage: „Alle? Immer?“ Hier ein paar Gedanken dazu.
Es ist vielleicht noch zu früh, um Thesen über ein Leben nach oder den Vertrieb nach Corona aufzustellen. Trotzdem habe ich mir meine Gedanken dazu gemacht.
Wer hält eigentlich die Stellung, wenn Dein Unternehmen durch die Corona-Einschränkungen nicht richtig arbeiten kann? Aus meiner Sicht müssen das Vertrieb und Marketing leisten. Nach allem was ich höre, passieren hier im Moment einige Fehler.
Das Telefon allein ersetzt nicht den normalen Kundenbesuch. Gespräche per Video-Call werden deshalb immer wichtiger. Hier ein paar Dinge, auf die Du achten solltest, wenn du deine Kunden in der nächsten Zeit „sehen“ willst.
Gerade in meinem Umfeld, dem technischen Vertrieb, gibt es viele dieses Typs. Kompetent und analytisch, systematisch und präzise beraten sie ihre Kunden und organisieren ihre Arbeitsabläufe. Sie sind verlässlich und ehrlich, sogar dann
Sie sind der „Kitt“ jedes Teams: Einfühlsam und warmherzig spüren sie, wie es den Kollegen geht. Sie pflegen langjährige Beziehungen zu Kunden und tun fast alles für sie. Dementsprechend werden sie von ihren Kunden geliebt und geschätzt. Und zum Glück strebt dieser Verkäufertyp nicht nach
Manche Verkaufsteams bestehen fast nur aus ihnen: strahlend und kontaktstark, kommen sie schnell mit Kunden und Kollegen ins Gespräch. Sie mögen Menschen und kommen eigentlich mit jedem klar. Im Verkaufsgespräch entscheiden sie viel aus dem Bauch heraus und machen dabei erstaunlich vieles richtig.